全面​降低​供​应链​风险：​降低​供​应链​风险，​就​是​降低​客户​风险

在供应商的选择与评估中，减排如今已与环境保护、职业健康安全、社会标准、合规及人权保障居于同等重要的地位。因此，环境、社会和治理相关标准不仅是现有供应商定期评估的一部分，也是选择新供应商的关键依据。

集团采购与供应链管理团队在推动柯尔柏实现全面可持续发展中发挥着关键作用。他们与供应商协同推进创新理念，确保可持续变革贯穿供应链的每一个环节。

采购与供应链管理部门高级经理Marco Kretschmar负责风险管理与可持续性事务。在此，他谈到了供应链复杂性的成因，以及柯尔柏如何成功构建面向未来、具备韧性的供应链体系。

贵公司在全球80个国家/地区拥有约1万家供应商。对柯尔柏而言，全面追踪和监控这些供应链存在哪些挑战？

这无疑是一项重大挑战。我们复杂的产品需要来自世界各地众多合作伙伴提供的各类零部件——既包括直接供应商，也涉及次级承包商。这些合作伙伴必须遵守“供应链法案”等法规在全球范围内规定的各项义务。我们对此高度重视，并已建立起超越法定要求的系统性风险管理体系。因为对我们而言，一个核心原则始终是：降低供应链风险，即是降低客户风险。

能否举例说明供应链的复杂性？

以半导体为例：它是生产设备中众多电子元件的关键材料。半导体的制造涉及供应链上游的大量供应商，各自分工明确——从硅片制造、光刻、表面处理、布线、测试，直至最终集成到控制与驱动电子系统中。这些供应商本身也身处全球价值链之中，拥有各自的上游供应网络。类似情况不仅存在于半导体领域，也普遍出现在我们众多产品与服务所涉及的其他大宗商品类别中。

柯尔柏不仅恪守法律法规要求，更主动承担额外责任。哪些措施有助于实现供应链的可持续性？

对我们而言，降低供应链风险至关重要。我们制定了专属《行为准则》，所有供应商必须签署并遵守该准则方可与我们签约。准则明确了合作原则、企业价值观、法律要求以及我们期望共同履行的社会责任。我们定期对合作伙伴开展现场审计（即标准化审核），以便及早识别或防范违规行为。为此，我们持续对相关员工进行专项培训。我们运用IntegrityNext平台实现在线监控，进一步强化风险管控能力。此外，通过深入的市场调研，我们能够前瞻性地识别供应链中的潜在风险，并制定相应的应对策略。

是否存在某些难以监控的领域？

世界上不存在尽善尽美或完全自动化的系统。因此，我们更倾向于采用通用的风险管理方法。对我们来说，从相关领域尽可能全面地收集信息十分关键。这有助于我们了解合作伙伴的运营方式及其经营的可持续性。如果在持续监控中发现风险上升，我们将采取进一步措施，例如获取补充信息或实施现场审核。若供应商存在不合规情况，我们会与其共同制定纠正与预防措施。根据违规严重程度，我们保留立即终止合作的权利。

您提到了IntegrityNext平台。数字化如何帮助您更有效地追踪供应链？

数字化对实现透明度及与供应商的高效联动至关重要。IntegrityNext平台是我们用于加强供应链监控的关键数字工具之一，供应商可通过该平台全面提供其业务与可持续实践的信息。平台集中整合了多方面重要数据，包括劳工与人权、反腐败与贿赂、环境保护以及二氧化碳当量管理等领域的实践情况。

以可持续和透明为导向的企业往往具备显著竞争优势。包括柯尔柏在内的众多企业，已将可持续性列为选择供应商的核心标准之一。这意味着，当两家供应商在价格与质量相近时，更具可持续性的那家将获得合作机会。  

数字化平台帮助我们快速收集并调用关键信息，但对于人权风险较高等特殊问题，我们仍会在上述信息系统的支持下，由团队亲自进行最终审查。

发现风险后会采取什么措施？这种情况下会启动哪些机制？

一旦发现可疑情况，我们将启动全面调查，并要求合作伙伴提供明确证明，证实其未违反合同或我们的行为准则。如果未能获得相应证明，合规专员将持续跟进调查，直至确认无违规行为。若经深入核查仍无法确认其合规性，我们将终止合作。在多数情况下，我们更注重为合作伙伴建立长期跟踪记录，致力于从合作初期就构建可持续、富有创新力的供应链体系。同时，我们会避免过度依赖单一供应商，以确保供应链的韧性与稳定性。

未来展望：供应链将如何演变？企业需应对哪些挑战？

我们预计区域采购在未来将愈发重要。这意味着，我们正尽可能从自有生产基地所在地区采购原材料和产品。供应商的地理邻近性为我们带来明显优势——原材料和预制件无需远距离跨境运输，这不仅有助于减少我们的碳足迹，也降低了物流复杂度。

此外，我们还需要应对越来越多的法规要求，例如欧盟拟议的碳边境调节机制。该机制将对进口至欧盟的钢铁、铝等高碳产品，按其生产过程中产生的碳排放进行定价。另一个日益关键的议题是提升对网络攻击的韧性。我们的许多设备与服务解决方案都依赖软件操作，因此，我们必须确保供应链中不会引入任何恶意代码——以免在不知情的情况下将其传递给客户。